帮助中心 · 使用说明与操作问答
入口找不到，先在这里查一遍
888电子投注中心的帮助中心收录 120 篇操作说明与问答，按新访客、入口与标签、大屏端、更新与反馈、术语、进阶六类归档。 入口位置、标签怎么选、电视上字太小、某个页面什么时候改过——这些问题都能在下面按分类找到答案。
01
六类文档，按你手上正在做的事分组
不用从头翻。先想清楚此刻卡在哪一步，再进对应的那一类，多数问题在同类文档里能连着一路读完。
- 18篇 新访客起步 第一次打开站点，不知道该从哪进、先看什么、哪些地方可以先跳过。
- 26篇 入口与标签 找入口、分清一级板块和二级标签、内容没搜到时换个词再找。
- 17篇 中文版大屏端 在智能电视、投影仪和宽屏显示器上访问时，字号、对比度和遥控操作的问题。
- 22篇 更新与反馈 想知道改了什么、提的问题走到哪一步、下次更新大概是什么时候。
- 21篇 术语与说明文档 看到标签名、期数、版本号、收录状态这些词，不确定在本站具体指什么。
- 16篇 进阶用法 把几个工具连着用、在本地保存清单草稿、成批对照多个页面的记录。
02
第一次进来，按这三步走
新人最容易在第一步停住：标签太多，挑花眼。把顺序固定下来，十分钟内通常能走到自己想看的那一页。
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第 1 步
先看清一级板块，别急着点标签
顶部悬浮导航里是六个一级板块，对应的是内容的大方向。先用一句话说清自己要找什么，再判断它属于哪个方向。
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第 2 步
再进工具中心，用二级标签把范围收窄
一级板块下面是 28 个二级标签。先在板块内选一个最接近的标签，看结果列表的第一屏，不合适再换下一个标签，比漫无目的地翻要快得多。
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第 3 步
对某个页面有疑问，去对一次版本
打开趋势观察翻到最近几期摘要，看你关心的那个页面是否被调整过。版本号能对上，说明你看到的是最新状态。
三个常见的绕路
- 一上来就把标签全看一遍。28 个二级标签从头翻到尾，比先选板块再多花好几倍时间。
- 认准一个叫法反复搜。同一类内容常有俗称和正式名，换个词或换成上位说法，往往一次就出来了。
- 靠记页面位置找入口。版本更新会调整排布，从导航和面包屑走，比记位置稳定。
03
入口与分类标签，最常被问到的几件事
这一类文档数量最多，问题也最集中。挑出被问得最密的几条，展开就能看到具体做法。
入口到底在页面的什么位置？
主导航固定在页面顶部，做成一条悬浮的胶囊，品牌名和六个栏目名都在里面，往下滚动也不会消失。 进到栏目内部的深层页面后，导航下方还会多出一行横向索引轨，点上面的标签可以直接换到另一个栏目，不用先退回首页。
一级板块和二级标签是什么关系？
一级板块是六个大方向，决定内容归在哪一类；二级标签是大方向下面的细分，共 28 个，决定你在这一类里具体看哪一块。 找内容时先用板块判断方向，再用标签把范围缩到几屏之内，比在标签里横向乱找省事。
标签名和我习惯的叫法不一样，怎么办？
先试俗称，再试更宽的说法，最后试功能词。比如你要找的是「怎么进去」，换成「入口」「导航」都值得试一次。 标签的正式叫法和它覆盖的范围，可以在本页第七节的术语表里逐条对上。
在深层页面里，怎么快速换到别的栏目？
两个办法：顶部的横向索引轨直接点目标栏目；或者看页面上方的面包屑，点中间那一级就能回上一层。 用键盘的话，Tab 键可以在导航项之间依次移动，回车确认。
找过的标签能存下来，下次直接打开吗？
可以。工具中心支持在本地保存查证清单草稿，你勾过的条目和备注会留在当前这台设备上，下次打开还在。 换设备或者清过浏览器记录之后，草稿不会跟着走。
04
在电视和投影仪上访问，注意这几处
大屏设备观看距离远，操作方式和电脑也不一样。下面几条覆盖了绝大多数的显示和操控问题。
电视上打开，字特别小怎么办？
在站点设置里把显示档位从「标准」切到「舒适」；如果还是偏小，再切到「高对比」。三档预设会同时放大文字并加深底色， 不用逐项去调。
屏幕不到 1920×1080，还能正常看吗？
中文版大屏端是按 1920×1080 及以上分辨率设计的。低于这个规格的设备，页面仍能打开，但排版会偏挤， 建议改用电脑或平板访问，阅读体验更稳。
遥控器和键盘的操作有什么区别？
遥控器用方向键在可选项之间移动焦点，确认键展开条目，返回键退回上一级。键盘方向键的作用位置一样， 另外多一个 Tab 键，可以在所有可点击元素之间依次跳转。
投影仪上画面发灰，对比度不够怎么办？
投影环境的光线对可读性影响很大。先在站点里切到「高对比」档，它会压暗背景、拉开文字与底色的差距； 再把投影仪自身的亮度模式调到「演示」或「明亮」，两者叠加通常就够了。
05
更新节奏与反馈进度
改动都会留痕，提的问题也有去处。这一节回答「改了什么」和「我提的事走到哪一步了」。
最近一次改了什么，在哪里看？
趋势观察按版本和期数发布更新摘要，目前已经出到 41 期。每期会列出这一轮调整了哪些标签、 新增了哪些说明文档、大屏端有没有变化。按栏目筛一下，就能只看自己关心的那一块。
提了反馈，一般多久有人处理？
平均 1 个工作日内进入处理队列，处理完成后会同步到趋势观察的对应更新条目里。 如果赶上版本发布前后，队列会稍长一些，你可以过两天在同一位置再确认一次。
怎么写问题，处理起来更快？
把四样东西写清楚：你在哪个栏目、具体是哪个页面、用的什么设备、期望看到什么结果。 「打不开」「找不到」这类描述会来回问几轮，写清上面四项，通常一轮就能定位。
哪些事可以通过反馈渠道提？
三类：入口查证、分类标签核对、更新建议。比如某个入口的位置和你预期不一致、某个标签的命名容易误解、 某条说明文档写得不清楚，都属于受理范围。
06
查证清单，四个字段怎么读
清单每次更新覆盖 40 到 60 条页面条目。看着字段多，其实只要顺着「编号 → 版本 → 期数」读一遍就够了。
条目字段说明
- 条目编号 对应一个具体页面，编号在后续更新中保持不变，方便你反复对照同一条。
- 版本号 这条内容在哪一个大版本生效。站点累计发布 9 个大版本，每条记录都指向其中之一。
- 生效期数 对应趋势观察里的第几期摘要，翻到那一期就能看到当时的具体变更说明。
- 收录状态 已收录、已调整、已下线三种。状态发生变化时，会出现在下一期更新条目里。
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第 1 步
在工具中心定位目标页面
用标签缩小范围，找到你要确认的那一条，记下它的条目编号。
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第 2 步
看这一条的版本号
版本号能告诉你这条内容最后一次被调整是在哪一版，和页面上看到的状态直接对应。
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第 3 步
翻到对应期数看变更说明
在趋势观察的对应期数里读那一段说明，就能知道改动的原因和时间点。
07
站内常见词，一次说清
下面这些词在文档和清单里反复出现。看一眼它们的定义，再回头读上面的问答会顺很多。
- 一级板块
- 内容的六个大方向，决定一条信息归在哪一类。
- 分类标签
- 用来缩小查找范围的名字，一级板块和二级标签都属于分类标签。
- 二级标签
- 板块下面的细分，共 28 个，决定你在这一类里具体看哪一块。
- 版本号
- 内容的一次大范围调整所对应的编号，每个版本都留有可回溯的记录。
- 期数
- 更新摘要的先后次序，一期对应一轮调整，目前更新到第 41 期。
- 收录状态
- 条目当前所处的阶段：已收录、已调整或已下线。
- 查证清单
- 把页面条目、版本号和生效期数排在一起的对照列表。
- 大屏端
- 面向智能电视、投影仪和宽屏显示器的访问方式。
- 索引轨
- 导航下方那行横向标签，用来在深层页面里快速换栏目。
- 离线记录
- 保存在当前设备上的清单草稿，关闭页面后再打开仍然保留。
08
上面都没解决，直接找我们
入口查证、标签核对、更新建议三类问题都可以走客服渠道。写清发生的情况，处理起来会快很多。